8月21日，泰興市供電公司宣堡供電所3名員工來到該鎮(zhèn)張河村，為農(nóng)戶介紹安全用電、報(bào)修服務(wù)及電力設(shè)施保護(hù)等常識，受到廣大客戶的歡迎。
據(jù)了解，泰興市供電公司深入開展“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”宣傳活動，將農(nóng)村生產(chǎn)生活用電常識、電力設(shè)施保護(hù)注意事項(xiàng)、觸電急救要點(diǎn)等內(nèi)容整理成安全用電口訣，編成簡潔易懂小冊子，向廣大群眾發(fā)放并進(jìn)行宣傳，幫助客戶掌握更多的安全用電知識，增強(qiáng)安全用電意識。該公司通過社區(qū)經(jīng)理通過上門服務(wù)、電話服務(wù)、咨詢宣傳等多種渠道，普及安全用電、科學(xué)用電常識，為居民講解關(guān)于階梯電價(jià)政策、智能電表使用與計(jì)費(fèi)、電力企業(yè)與居民電表的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)等基本電力常識問題。主動了解居民對供電企業(yè)的意見與建議，閉環(huán)處理居民提出的用電問題，全程了解、跟蹤、督辦問題所涉及的各部門處理進(jìn)度，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。同時(shí)聯(lián)合黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)孤寡老人、低保戶、特困家庭等特殊群體提供居民接戶線檢查維修等“送清涼、獻(xiàn)愛心”活動，使社區(qū)客戶及時(shí)享受到便捷、個性化的貼心式服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動，該公司客戶經(jīng)理共接受咨詢100余人次，累計(jì)發(fā)放宣傳材料500多份。
黨員服務(wù)隊(duì)丨泰興市供電上門普及用電常識 本文被閱讀 0 次
