“對于供電服務(wù)，我們百分之百的滿意！”8月29日，在滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)馬龍產(chǎn)業(yè)園區(qū)，云南科地塑料有限公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)人馮金芬在談及馬龍供電局工作時，禁不住嘖嘖稱贊。
該企業(yè)是一家以塑料薄膜、功能膜、大型中空容器及注塑制品的開發(fā)、研制、生產(chǎn)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，主要產(chǎn)品為普通農(nóng)地膜、棚膜、黑白相間膜等，曾被曲靖市政府確定為全市100家中的項目及扶持企業(yè)。馮金芬介紹說，她們的公司之前在曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)生產(chǎn)，于去年在馬龍建立新廠，廠區(qū)建設(shè)以來，馬龍供電局為他們提供了全過程多方位的服務(wù)，有效助推了廠區(qū)建設(shè)和各項工作?！坝绕渲匾氖牵╇娍煽啃蕴貏e高，從來未發(fā)生過停電?！?/p>
近年來，隨著實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，處于昆明曲靖結(jié)合部的馬龍不斷推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。在這一過程中，馬龍供電局緊貼政府規(guī)劃和客戶需求，不斷提升管理、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升供電可靠性，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“對于工業(yè)用戶而言，可靠的電力供應(yīng)是整個客戶服務(wù)工作的重點?！?月27日，在馬龍供電局安監(jiān)部，其副主任程濤介紹說，降低客戶停電時間，是他們工作的一項重點。其提供的數(shù)據(jù)顯示：2016年，馬龍供電局的客戶平均停電時間還高達(dá)51.6小時/戶，2018年，已降為15.7小時/戶，而今年1—8月，該指標(biāo)持續(xù)下降至5.199小時/戶?！霸谇鸽娋W(wǎng)8家屬B類供電區(qū)的縣級供電局中，馬龍的指標(biāo)是最好的?！?/p>
據(jù)了解，在實現(xiàn)上述指標(biāo)的過程中，馬龍供電局從管理和技術(shù)兩個方面同時發(fā)力，通過制定高效的工作舉措并強化執(zhí)行，確保了工作成效。如2018年下半年以來，通過管理和技術(shù)措施分別節(jié)約客戶停電時間9.56小時和6.7小時，在提高供電可靠性中的占比分別為58.7%和41.3%。
在管理方面，首先是嚴(yán)格落實“先算后?！薄＜凑J(rèn)真算好電網(wǎng)建設(shè)、線路檢修等的停電時間后，再進(jìn)行停電。在具體落實過程中，強化精益管理思維，結(jié)合曲靖供電局下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，將預(yù)安排停電、故障停掉指標(biāo)具體細(xì)化到每一個施工項目和每一條10千伏線路?！懊總€月我們都進(jìn)行預(yù)算分解，對全局管理的64條10千伏線路進(jìn)行分析研判，同時考慮工程項目的建設(shè)情況，每個月只安排1個小時的停電指標(biāo)。為應(yīng)對市政工程建設(shè)、業(yè)擴(kuò)報裝等非意料因素，我們在全年范圍內(nèi)安排了0.73小時?！逼浯问钦贤ｋ?。結(jié)合上級配網(wǎng)“三統(tǒng)一、兩強化”管理體制改革，成立了建設(shè)管理中心，將全局的生產(chǎn)、基建、營銷項目納入該中心統(tǒng)一管理，以線路安全隱患治理為主線，按照主—配結(jié)合、配—配結(jié)合的原則，平衡停電時間，繼而減少項目重復(fù)停電次數(shù)。再次，實行一停多用，將一條線路涉及到的隱患排查、故障治理、消缺以及相關(guān)的分線建設(shè)搭火等，全面統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)一次停電，多處作業(yè)，以此減少停電時間。在今年4月22日和24日，馬龍供電局即在曲靖供電局對110千伏通泉變電站檢修過程中，在檢修停電期間協(xié)調(diào)安排開展了58項作業(yè)。
此外，馬龍供電局還在基礎(chǔ)管理方面下了大量功夫，全面夯實線路設(shè)備的基礎(chǔ)管理。一是強化設(shè)備運維，將巡視計劃分解為月、周，結(jié)合線路設(shè)備的重要度和健康度，進(jìn)行差異化巡維，“對于那些重要且需要關(guān)注的設(shè)備線路，我們就壓縮巡視周期，對于那些重要性相對不是很高且線路設(shè)備運行狀態(tài)良好的，我們則可以適當(dāng)延長巡視周期”。同時，結(jié)合線路巡視同步開展設(shè)備缺陷、涉電公共安全隱患、固有風(fēng)險等的排查，相關(guān)數(shù)據(jù)和問題及時記錄，確保所有線路設(shè)備張士、圖實相符，此外，以線路為單位建立基于巡視結(jié)果的問題庫，為開展精準(zhǔn)有效的項目申報儲備提供支撐。
在技術(shù)方面，大力推進(jìn)智能斷路器和故障指示器的安裝工作，結(jié)合線路狀況，共計劃安裝兩種設(shè)備分別96臺和176臺，現(xiàn)已分別完成38臺和45臺的安裝工作?！按祟愒O(shè)備安裝后，一旦出現(xiàn)線路故障停電，設(shè)備能快速斷開故障點，其余線路段繼續(xù)正常供電，大幅減少停電范圍，并減少故障巡視時間和難度?！蓖瑫r，馬龍供電局還將帶電作業(yè)作為提高供電可考慮的一項重點，今年一至五月，開展帶電作業(yè)103次，減少停電時戶數(shù)10064.5時戶，節(jié)約5.297小時/戶。
此外，馬龍供電局還大力提升設(shè)備技術(shù)水平，加大配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)力度，提高線路聯(lián)絡(luò)率，增加轉(zhuǎn)供電，真正實現(xiàn)“能轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)”。今年前五個月，轉(zhuǎn)供電4次，節(jié)約1386戶/時。
